ui界面设计公司系列之二：怎样做好设计及服务—利他之心

如果您想订阅本博客内容，每天自动发到您的邮箱中， [size=font-size:xx-small,xx-small]请点这里


作者：魏华


作为蓝蓝设计的设计总监，平常做日常的工作，常想『怎样让每一个项目都达到客户满意，顺利完成，作品越来越好，保持可持续发展呢？』每当挫折和生气的时候，过一两天平静下来，这个问题就格外清晰的浮现在心头『ui界面设计公司怎样做好设计及服务』


也常常问自已以及在晨会上启发大家自已问自己：
1为了保持良好的客户关系，今天我要做什么？
2为了创建伟大的设计公司，今天我要做什么？
3为了设计出更好的界面设计，今天我要做什么？
4为了做好更出色的前端开发，今天我要做什么？

换位思考，海底捞，海底捞，做UI设计行业的海底捞......附加值.....超出预期制造惊喜的服务......

遇到挫折冷静下来的我又会觉得：看，我遇到了一个多好的机会去成长，如果不是遇到障碍我怎么能知道这世界的多样性和复杂性呢。如果我只是一个设计师，轻车熟路，只做设计不管其它，让客户满意不会是问题。不计回报，追求满意就好，也容易得到客户认可。追求专业上的进步和提升是一个相对容易的事情，只要肯用心和自律，就可以做到。
当有别的事情出现的时候才会抓狂，但如果不抓狂又如何有经历的去有意识去学习和认识不足呢。
无论是谁，都有抱怨和不如意。如为抱怨和不如意所困，不能自拔，不如把精力和时间花在思考：『怎样做好设计及服务』，换个方面想问题。

金钢经中这样说：
长老须菩提问："......善男子、善女人，发阿耨多罗三藐三菩提心，云何应住，云何降伏其心？”佛言：“善哉，善哉。须菩提！如汝所说，如来善护念诸菩萨，善付嘱诸菩萨。汝今谛听！当为汝说：善男子、善女人，发阿耨多罗三藐三菩提心，应如是住，如是降伏其心。”“唯然，世尊！愿乐欲闻。若菩萨有我相、人相、众生相、寿者相，即非菩萨。菩萨无住相布施，福德亦复如是不可思量。须菩提！菩萨但应如所教住”。
如果是我问：....我想做好设计及服务，我该怎么办，怎么样降伏烦恼之心呢？佛说：很好，很好，你能这样想就很好，如来会善护念善嘱咐你，好好倾听，为你说法：如果你有我相、人相、众生相、寿者相，有人我之分，就不是想做好设计和服务。菩萨（做好的设计和服务）有各种形状方法的布施，法布施、财布施，各种不可言状的、不可思量的，福德也是不可思量的。你要如我所教这样做。
自已套用金钢经中的自问自答，还是有点意会，不可言传，不太明确。没关系，慢慢悟。


我们常常碰到尖锐的问题是：
1工作范围超出合同，在具体的工作中有些工作量开始没有预计到，客户方项目经理执意让做.....不管商务，不增加费用。
2 急  时间紧，突发事件，上午说下午要，周五说，周一要，打破原有计划，赶时间效果未必好，做不好也挨说。
3 客户希望现场办公，不增加费用，合同上是有这个费用的。设计师不希望现场办公，换个地方没思路不适应，离家远...
4 沟通问题，先期沟通不足导致设计没有把握好，设计师被赤裸裸批的体无完肤，心情低落不干了，客户也很生气。
5 合同付款流程周期长，设计即将完成，商务流程还在走，被动。若出问题要承担。
6 开发难度超出预期，我无法代劳，干着急。时间投入超支。


这6个问题曾经最困扰我们的问题，其实现在已经不是问题，回头看来，合作最密切，获得认可度最多的客户，这几个问题也都曾出现过。
我们如何处理的呢？

总结成功经验：当客户是朋友，全然接受和充分理解对方，就愿意为对方多做一些，把他当做好同事，一起为了一个卓越的产品而努力，这些就淡化了工作中的计较，没有任何负面情绪的去做。比如数慧时空国土一张图土界面设计的项目，我们就是这样合作的：没有想太多，该去现场就去像上班一样，需要晚上二三点配合也一起干。前期的设计工作有确认了又推倒重来的情况，也无怨无悔，所以合作的非常愉快。关键是我们的客户也很好，平等的、亲切的对待设计师，没有评判，一起想办法做好项目，当双方同频时，合作的结果就非常好。



蓝蓝设计作品：数慧时空国土资源“一张图”大屏设计


稻盛和夫是我的精神导师，摘下他的文章：
以“利他”为判断基准，不会走错路 无论做人还是经营，“利他”精神显得尤为重要。


由于生意场上的一个重要原则就是盈利，这就导致非常多的企业家都是锱铢必较。他们往往把能否赚更多钱作为衡量一切事物的基准。


可是我却认为这种做法无法真正赢得顾客的信赖和员工的认同。我曾扪心自问：企业家难道只需让自己公司达成盈利便万事大吉了吗？
我年轻的时候，因为缺少社会经验和企业管理知识，每当我需要为经营做出判断时，就不得不将父母和老师教给我的那些最质朴的“作为人，该做和不该做的事情”作为依据。


刚开始时，我还在公司内公开宣布要基于这些最基本的道德原则来从事企业经营，后来随着年纪与阅历的增长，我也多少变得智慧一些，改成“不以盈亏得失，而是以是非善恶作为判断基准。”


我的观点是：不论做人还是经营企业，甚至政治与经济问题，如果都以是非善恶——“作为人，该做和不该做的事情”为基准的话，我就不容易犯下大的错误。
但这又不是嘴上说说那样简单。


就好比我们日常言谈的内容也都充满了斤斤计较。当然，这里所说的计较并不只限于金钱上的得失，基本上是指自我感受是否得到满足。可以说，凡事都以自我为中心的“利己”倾向，才是造成我们一切问题的根源。


总而言之，一个人想要做到舍弃“自我”，进入无“我”的“无私”境界是一件万难之事。所以我们往往会因为自己没有得到足够的重视而愤愤不平，凡事只要不符合自己的心愿就怨声载道。


正是这样得失算计和利己思维，污染了我们的社会，扰乱着我们的平静内心，令我们平日人与人之间的关系和整个社会都日趋沉沦堕落...





蓝蓝设计作品：银丰新融公司银行业监控审计管理平台 后台管理软件界面设计






郑石岩  打开心结，给自己一个更宽广的世界





《阿含藏》是这样描述的，人面对的人生、生活、环境是不断在变的，是无常的。时代在变、潮流在变、生活在变、身体也在变。人不可能永远年轻，也不只是永远年老。时代不断改变，因为生活方式、生产方式改变，管理系统也随之改变。


在《阿含经》里，佛陀提出来：生活的本质就是无常，而非恒常。所以需要人们拥有聪明才智。拥有了智慧，才能觉察问题的所在，然后才能够去作正确的回应。


如果一个人，在面对工作生活的时候，有了偏见、刻板印象，或者是心里为一些事有了情绪，那么他就没有一个好的未来。《阿含经》中讲到，克服生活上的困难，一定要发展智慧，那必然要发展“方便禅思”。


方便禅思就是时刻保持心里的宁静，当一个人能够安定下来的时候，警觉性会好，悟性会好，对一些事情的观察就仔细，就会做出正确的回应。


方便禅思的障碍点在于人们有偏见，内心有打结的情绪。




蓝蓝设计全案策划：百强家具O2O在线商城设计 网站界面设计  文案写作  网站策划





稻盛和夫：美好的心灵，必会得到命运的垂青



想必诸位，家中如果出现蟑螂，定会大喝一声，举起扫帚，迅速将其剿灭。不止蟑螂，连夏天的蚊子，以前都逃不出我的掌心，现在却下不去手了。看到蚊子吸血，说一句“喂，说你呢，上一边去吧！”（笑）我自己也不明白是怎么回事。
我家周边自然环境很好，常有大黄蜂在飞。花匠说这种黄蜂非常危险，必须立即驱赶。而我呢，就算它嗡一声飞过来也不当回事，不会躲避。但这么一来，黄蜂却也并不加害于我，两者相安无事。
某年夏天，我打算去参加庆典，傍晚时分，骤雨袭来，把我堵在了家里。虽说如此，只见从柏油路缝隙里伸出来的小草，焦渴了一个星期，前一刻还在烈日的曝晒下垂头丧气，倏忽之间，大雨从天而降，甚至能听到杂草丛中一片欢腾喜悦。
这场雨，造成了我的出行不便，对小草却是喜讯——“哎呀呀，下雨啦，太好啦！”说真的，雨来得太不凑巧，而我却听见自然界的植物发出了欣喜之声，于是，也情不自禁地想：“哎呀呀，下雨啦，太好啦！”原本是一个不顺心的时刻，却有了这般的收获。
如果常常提醒自己，抑制利己心，生出利他心，那么，人的品格会改观，人性也会提升。同时，连昆虫等自然界之物，似乎都不会来侵害了。
从宏观角度来说，这是赢得了浩瀚宇宙的助力。并非什么超能力、超自然现象，只是运势转好而已。
常言道，山穷水尽，才得柳暗花明。很多时候，并非个人力量去推动，却是无心插柳柳成荫。
换言之，成就事业，必须将伟大的宇宙之力为我所用，为命运所眷顾——而这种眷顾又可以通过自身的努力达成。不能单纯归结于“运气好”，而是有一颗美好的心灵，必然会得到命运的垂青。


以上几篇，都是非常好的文章，昨天今天我在思索的问题，这些前辈先贤都给出了自已的答案和祝福。
从小到大，我的运气都非常好，如今得知，这不是偶然，有一颗美好的心灵，必然会得





蓝蓝设计作品：亿阳信通内蒙古自治区联网收费高速公路综合信息管理系统 软件界面设计
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务

• ui界面设计公司系列之一：怎样做好设计及服务之设计管理
• ui界面设计公司系列之二：怎样做好设计及服务—利他之心